Klachten en Kifid

Niet tevreden? Dan horen wij dat graag. Elke uiting van ontevredenheid behandelen wij als een klacht, ook als u die mondeling of via sociale media doet.

Zo dient u een klacht in

Gebruik het contactformulier of bel 040 - 309 82 58. Vermeld uw naam, waar de klacht over gaat en wat u van ons verwacht.

Naar het contactformulier →

Wat u van ons krijgt

  • Binnen 5 werkdagen een bevestiging dat wij uw klacht hebben ontvangen.

  • Binnen 6 weken een inhoudelijke reactie.

  • Uw klacht wordt niet behandeld door degene over wie hij gaat.

Niet tevreden met de oplossing?

Dan kunt u uw klacht voorleggen aan Kifid, het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening. Wealth360® heeft de aansluiting bij Kifid aangevraagd; zodra die rond is, vindt u hier ons aansluitnummer.

Kifid · Postbus 93257, 2509 AG Den Haag · 070 - 333 8 999

www.kifid.nl

Op kifid.nl leest u hoe het werkt en welke voorwaarden en termijnen gelden.
rden en termijnen gelden.

Laatst bijgewerkt: 13 november 2026.